“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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因要方便去机场才选择这家酒店的,酒店对面是机场大巴1号线的停靠点去机场很方便,但周边吃饭的地方不多,只能在酒店用餐,好贵呀,jiu酒店总体还行的,我是提前定的价格相对全理
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帮老板定的 ,酒店服务很好,提供早餐种类还可以,房间插头很多充电方便,市中心位置但很安静,特别要说得是酒店的床舒服,被子柔软干净,睡眠效果不错。美中不足就是隔音效果好像一般。总体感觉非常满意,值得推荐。
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环境卫生很好!就是停车场小点停车比较麻烦!其他都还不错值得推荐!